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Prenotazioni online v2 informazioni

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Informazioni da leggere prima di prenotare


Come posso prenotare una prestazione?

La prenotazione può essere effettuata attraverso il portale prenotazioni seguendo passo passo le semplici indicazioni che appariranno a video.

La prenotazione online si compone di tre fasi.

1. Prima fase: Selezione della prestazione

Scrivete i primi caratteri della vostra prestazione e scegliete tra le prestazioni che il sistema vi mostrerà cliccando sopra con il puntatore del mouse.

Premete il tasto prosegui per passare alla seconda fase.

2. Seconda fase: Scelta del giorno e dell'orario

E' possibile effettuare la ricerca partendo da una data a piacere.

Dopo aver cliccato sulla data desiderata selezionare l'orario.

Procedete con calma. In questa fase potete cambiare la scelta semplicemente cliccando su un'altra data e selezionando un altro orario Premete il tasto prosegui per passare alla terza fase.

3. Terza fase: Conferma della prenotazione

In questa fase vanno inseriti i dati anagrafici e di contatto. Senza questi dati non è possibile completare la prenotazione. E' necessario indicare un indirizzo mail valido per poter ricevere la notifica di prenotazione. Senza un indirizzo mail valido la prenotazione non verrà accettata.

Ricordatevi di acconsentire al trattamento dei dati personali, senza il consenso al trattamento dei dati la prenotazione non verrà accettata.

Confermate premendo sul tasto: conferma prenotazione. Arriverà all'indirizzo mail da voi indicato una mail di convalida della prenotazione. Cliccate sul link che è all'interno del testo della mail per avere la conferma definitiva della prenotazione.

Se la richiesta di prenotazione non viene confermata premendo sul link sarà eliminata dopo qualche minuto

Le prenotazioni prenotabili attraverso il portale sono prestazioni private.

 

Le prenotazioni di prestazioni con il SSN (Servizio Sanitario Nazionale) possono essere effettuate chiamando telefonicamente o presentandosi personalmente agli sportelli.

Per effettuare una prenotazione potete anche chiamare i seguenti numeri telefonici:

 

Centralino Casa di Cura 0473236480

Centralino Centro di Chirurgia 0473270372

Email: clinica@villa-santanna.eu 

 

Per qualsiasi altra informazione collegatevi al nostro sito www.villa-santanna.eu. 

 

N.B. In presenza di dati anagrafici palesemente incorretti la prenotazione verrà annullata d'ufficio dagli operatori.

 

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Die Vormerkung kann über das Vormerkungsportal erfolgen. Im Video sehen Sie Schritt für Schritt die Informationen zur Durchführung der Vormerkung.

Die Online-Reservierung erfolgt in 3 Schritten.

1. Erster Schritt: Auswahl der Dienstleistung 

Schreiben Sie die ersten Buchstaben der Dienstleistung und wählen Sie unter jenen, welche das System anzeigt, indem Sie diese anklicken.

Drücken Sie auf die Taste weiter, um zum zweiten Schritt überzugehen.

2. Zweiter Schritt: Auswahl des Tages und der Uhrzeit.

Es ist möglich die Suche von einem gewünschten Datum ausgehend durchzuführen.

Nachdem Sie das gewünschte Datum angeklickt haben, wählen Sie die Uhrzeit.

Lassen Sie sich Zeit. In dieser Phase können Sie den gewählten Termin ändern, indem Sie ein anderes Datum und eine andere Uhrzeit anklicken. Drücken Sie dann auf die Taste weiter, um zum dritten Schritt überzugehen. 

3. Dritter Schritt: Bestätigung der Vormerkung.

Nun müssen Sie Ihre persönlichen Daten und Kontaktdaten eingeben. Ohne diese Daten ist es nicht möglich die Vormerkung durchzuführen. Es ist notwendig eine gültige E-Mail Adresse anzugeben, um die Bestätigung der Vormerkung zu erhalten. Ohne eine gültige E-Mail Adresse kann die Vormerkung nicht akzeptiert werden. 

Vergessen Sie nicht, die Behandlung Ihrer persönlichen Daten zu genehmigen. Ohne die Genehmigung zur Behandlung der persönlichen Daten kann ihre Vormerkung nicht akzeptiert werden.  

Bestätigen Sie indem Sie auf die Taste “Bestätigung der Vormerkung ” klicken. Sie werden eine Bestätigung der Vormerkung auf der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse erhalten. Klicken Sie den Link im Text der Mail an, um eine endgültige Bestätigung der Vormerkung zu erhalten.

Falls die Vormerkungsanfrage nicht durch Anklicken des Links bestätigt wird, wird diese nach einigen Minuten gelöscht.

Die über das Portal können private Dienstleistungen reserviert werden. 

 

Die Vormerkung von Dienstleistungen über den Landesgesundheitsdienst können telefonisch oder persönlich am Schalter durchgeführt werden.

Für eine Vormerkung können Sie auch unter folgenden Telefonnummern anrufen: 

 

Telefonzentrale  Privatklinik St. Anna 0473236480

Telefonzentrale  Zentrum für Chirurgie St. Anna 0473270372

Email: clinica@villa-santanna.eu 

 

Suchen Sie für weitere Informationen unsere Seite  www.villa-santanna.eu  auf.

 

N.B. Falls die persönlichen Angaben augenscheinlich inkorrekt sind, wird die Vormerkung vom zuständigen Personal widerrufen. 

Come posso annullare una prenotazione?

Non è possibile annullare la prenotazione dal portale prenotazioni.

Per annullare la prenotazione dovete chiamare almeno un giorno prima del vostro appuntamento. Per annullare una prenotazione chiamate:

  • Centralino Casa di Cura Villa Sant’Anna Tel. 0473236480
  • Centralino Centro di Chirurgia Sant’Anna Tel. 0473270372 

oppure presentatevi personalmente agli sportelli.

 

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Es ist nicht möglich die Vormerkung über das Portal abzusagen.

Um eine Vormerkung abzusagen, müssen Sie spätestens einen Tag vor ihrem Termin anrufen. Für eine Absage wählen Sie folgende Telefonnummer:

  • Telefonzentrale  Privatklinik St. Anna 0473236480    
  • Telefonzentrale  Zentrum für Chirurgie St. Anna 0473270372          

oder melden Sie sich persönlich an den Schaltern.

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